Servizi offerti

ATTIVITÀ E SERVIZI ASSISTENZIALI

Assistenza medico-geriatrica

Nel suo iter diagnostico-terapeutico, l’ospite viene seguito dal medico di nucleo che è l’interlocutore privilegiato anche per i familiari. Il medico registra l’andamento clinico dell’ospite e le procedure diagnostico-terapeutiche sul fascicolo sanitario sociale e agisce in stretta collaborazione con tutti i componenti dell’equipe multiprofessionale.
Particolare attenzione viene data alla valutazione e alla terapia del dolore cronico e alla cura palliativa nella fase di fine vita delle patologie cronico-degenerative. Continuo il monitoraggio della terapia farmacologica e la prevenzione degli eventi avversi. Tale attività è supervisionata dal Direttore Sanitario della struttura.

Assistenza medico-specialistica

Sulla base delle necessità rilevate dall’equipe medica della struttura vengono programmati gli interventi specialistici intra od extra moenia sulla base dei singoli casi.

Assistenza infermieristica

L’assistenza infermieristica all’anziano ha introdotto un modello di cure orientato ad un approccio infermieristico di tipo olistico nei confronti dell’ospite e dei suoi familiari, attraverso un intervento in équipe multidisciplinare.
Le indicazioni per l’assistenza infermieristica geriatrica sono dettate dall’O.M.S.: l’assistenza geriatrica deve comprendere tutte quelle metodologie necessarie per prevenire la non autosufficienza; per gli anziani già non autosufficienti, si pone come obiettivo strategico il mantenimento del miglior livello di qualità di vita possibile. L’assistenza infermieristica ha natura tecnica-relazionale e socio-culturale, si avvale per lo sviluppo delle prestazioni del processo d’assistenza infermieristica. Il processo d’assistenza infermieristica, o nursing è un modello logico e si basa sulla metodologia scientifica del problem-solving presentando una sequenza logica di diverse fasi che permettono di identificare i bisogni dell’anziano e pianificare risposte adeguate ed efficaci:

  • pianificare gli interventi;
  • controllo e monitoraggio di segni e sintomi;
  • prevenzione delle ulcere da pressione;
  • prevenzione delle cadute;
  • prevenzione della sindrome da immobilizzazione;
  • favorire la socializzazione e le relazioni interpersonali;
  • evitare il più possibile l’utilizzo dei mezzi di tutela e protezione sia fisica che farmacologica

La metodologia adottata è basata sul lavoro d’equipe. Le riunioni d’equipe, svolte settimanalmente, garantiscono il monitoraggio delle condizioni psico-fisiche di ciascun Ospite e consente l’attuazione del piano di assistenza individualizzato.
La modalità di continuità dell’assistenza in caso di urgenze e/o eventi imprevisti viene affrontata regolarmente con richieste di straordinario, cambio di turno ed eventuali assunzioni temporanee.

Attività di Prevenzione e Riabilitazione Fisioterapica

Prevede interventi individuali e di gruppo anche in collaborazione-integrazione con il servizio di Animazione.
E’ prioritariamente volta alla Prevenzione ed al Mantenimento-Recupero delle capacità residue attraverso la costante osservazione e controllo di tutti gli aspetti della vita quotidiana (deambulazione, assunzione pasti ecc.), della corretta mobilizzazione da parte degli operatori addetti all’assistenza; dell’assegnazione e/o variazione di ausili ove necessario e relativa educazione ad un loro corretto uso.

Attività occupazionali e di animazione

Sono volte a mantenere e stimolare le relazioni sociali e a mantenere le abilità residue.

Attività di Socializzazione – Ricreazione – Cultura

Obiettivo prevenire la tendenza all’isolamento e contrastare l’apatia.

Prevenzione del decadimento e mantenimento delle capacità residue

Obiettivo rafforzare l’identità del singolo.

Diffusione nella struttura di una mentalità animativa

Apertura sul territorio.

Organizzazione

All’inizio di ogni anno il Servizio di Animazione presenta per iscritto alla Direzione, alla Coordinatrice del Personale e al Direttore Sanitario la pianificazione delle attività che intende svolgere durante l’arco dell’anno.
Settimanalmente, a cura del personale dell’Animazione, viene esposto il calendario delle attività che verranno svolte nel corso della settimana, con orari e luoghi di incontro. Questa comunicazione avviene su apposite bacheche collocate nei punti strategici di passaggio al fine di una informazione capillare ad Ospiti, Familiari e Personale.

Servizio parrucchiere e pedicure

Il servizio è pianificato dal Coordinatore infermieristico, prevedendo una prestazione ad Ospite al mese.

Assistenza religiosa

Le funzioni religiose sono affidate alla cura dei Sacerdoti della parrocchia “Maria Regina Pacis” sita nel quartiere Gallaretese.
La cappella è accessibile in qualsiasi momento della giornata.
I fedeli di altre confessioni religiose possono richiedere la presenza di un loro ministro rivolgendosi all’ufficio di Direzione della struttura.

Trasporto con ambulanza

All’Ospite residente sono garantiti i trasporti in ambulanza necessari.

SERVIZI ALBERGHIERI

I principali servizi alberghieri (ristorazione, pulizie, lavanderia e guardaroba) sono affidati a ditte esterne.

Ristorazione

Offerta di menù stagionali con variazioni giornaliere e alternative fisse per pranzo e cena, selezionati tenendo conto di quanto previsto dalle linee guida sull’alimentazione e l’idratazione.
Possibilità di diete specialistiche, in base all’indicazione dell’equipe medica.
Merenda e bevande al di fuori dei pasti.

È disponibile un menù giornaliero con scelta tra alcune alternative nonché eventuali diete speciali prescritte dal medico.

La consumazione dei pasti avviene nelle sale-ristoranti dei rispettivi piani.

Il Personale di assistenza è presente ad ogni consumazione con compiti di aiuto e controllo.

Orari:

  • prima colazione dalle ore 08.30 alle ore 09.30;
  • pranzo dalle ore 12.00 alle ore 13.00;
  • cena dalle ore 18.00 alle ore 19.00.

È inoltre prevista la distribuzione del caffè dopo il pranzo, del the alle ore 15.30 e della camomilla alle ore 20.00.

Nella sala d’attesa al piano terra è allestito un angolo bar ove sono ubicati i distributori automatici di caffè, bevande, brioches, etc. 

Servizio lavanderia

Lavaggio, sistemazione, cura della biancheria piana e dei capi degli Ospiti.

Tutta la biancheria personale dovrà essere contrassegnata con il codice numerico identificativo assegnato prima dell’ingresso dall’ufficio Reception.

La lavanderia farà coincidere il codice numerico identificativo assegnato con un chip che ne indicherà la tipologia, colore, stato dell’indumento, n° di lavaggi e la tracciabilità dello stesso.

Il ritiro, la riconsegna e la sistemazione negli armadi sono a cura del personale dedicato.

Televisore / telefono

Ad ogni piano è predisposta una apposita Sala TV.
E’ possibile tuttavia utilizzare nella propria camera televisore e/o telefono privato.

Biblioteca

Al piano terra è disponibile una piccola biblioteca gestita dal Servizio di Animazione.